Privacyverklaring

Klantenportaal en zakelijke administratie

Bij klantaccounts en opdrachten verwerken we bedrijfs- en contactgegevens, rol- en bevoegdheidsgegevens, aanvragen, offertes, afspraken, afvalstroominformatie, documenten, facturen en berichten. Bij akkoord leggen we de documentversie, persoon, bevoegdheid, tijdstip en bevestigingsgegevens vast. Voor de zakelijke dienstverlening, beveiliging en administratie gelden de toepasselijke grondslagen en wettelijke bewaarplichten. Accountsluiting verwijdert geen bewaarwaardige dossiers.

Bevoegde personen krijgen toegang volgens hun rechten. Voor facturen en fiscale basisadministratie gelden de toepasselijke fiscale bewaartermijnen. Andere dossier-, account- en beveiligingsgegevens worden volgens hun doel en de vastgelegde bewaarbeoordeling behandeld. Voor contactpersonen van rechtspersonen kan dienstverlening op een gerechtvaardigd belang berusten; voor natuurlijke contractpartijen kan voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst de grondslag zijn.

Contact en uitvoering

BDG Afval is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die u via deze website verstrekt. Voor contact over een afvalvraag gebruiken we bedrijfsnaam, naam, telefoonnummer, e-mailadres en uw toelichting om te reageren en een eventuele overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren. Voor beveiliging en misbruikpreventie verwerken we beperkte technische gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang.

Bewaren en delen

Publieke contactaanvragen in deze websitemodule worden na 180 dagen verwijderd. Gegevens die nodig zijn voor een overeenkomst, wettelijke administratie of een geschil kunnen apart langer bewaard moeten worden. Voor hosting, e-mail en uitvoering kunnen noodzakelijke gegevens bij dienstverleners worden verwerkt onder passende afspraken. Stuur geen bijzondere persoonsgegevens mee in uw toelichting.

Websiteanalyse en bedrijfsherkenning

Optionele statistieken worden pas na uw toestemming actief. De ingebouwde meting bewaart een dagelijks wisselende sessieverwijzing, bezochte openbare pagina, apparaattype en verwijzende domeinnaam, zonder uw IP-adres in het statistiekenbestand. Deze meetgegevens worden na 90 dagen verwijderd. Dagtotalen zonder sessiecodes blijven maximaal 730 dagen bewaard voor historische vergelijkingen. Wanneer Matomo is aangesloten, gelden de geconfigureerde bewaartermijnen en verwerkersafspraken. Leadfeeder-bedrijfsherkenning staat standaard uit en wordt uitsluitend na afzonderlijke toestemming geladen als deze koppeling is geactiveerd. Een netwerkmatch bewijst geen persoonlijke interesse. Geïmporteerde herkenningen worden na 90 dagen zonder nieuwe activiteit verwijderd; een minimale uitsluitingssleutel blijft bewaard om herimport te voorkomen. Gegevens die met een actieve CRM-relatie zijn verbonden, vallen onder het afzonderlijke CRM-bewaarbeleid.

Uw rechten en contact

U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw gegevens en bezwaar maken waar dat recht geldt. Toestemming kunt u intrekken via Cookie-instellingen onderaan de website. Eerdere verwerking blijft dan rechtmatig. Neem contact op via Toon e-mailadres. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Aanvullende informatie bij activering

Bij externe analyse of bedrijfsherkenning toont de cookieverklaring de ingeschakelde dienst. Controleer vóór activering de grondslagen, ontvangers, internationale doorgiften, contracten en bewaartermijnen en werk deze verklaring bij voor de werkelijk gekozen inrichting.

Google Ads en advertentiemeting

Op deze website is de Google-tag voor Google Ads geplaatst. Toestemming voor Google Ads (advertentiemeting) kunt u afzonderlijk geven of weigeren via Cookie-instellingen. Zonder toestemming blijven advertentieopslag en het gebruik van gegevens voor advertenties en advertentiepersonalisatie uitgeschakeld. Bij toestemming kan Google informatie over uw bezoek en interacties verwerken om de werking van onze advertenties te meten. Uw voorkeur kunt u later wijzigen via Cookie-instellingen.